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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

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~沖縄県南城市知念久原~シャワーのみお風呂で使用し続けた結果

〒901-1505沖縄県南城市知念久原/経年劣化による修理は部品交換も可能です 南城市知念久原にお住いの方から、昨夜からお風呂の蛇口に不具合が見られるとご相談をいただきましたので、本日朝一で南城市知念久原へと向かいました。 早速お客様にお風呂場へ案内していただき点検を行うと、ボタン式の蛇口水栓を使用されており、カランの方は水が出るがシャワーだけボタンを押しても出ない状態でした。 使用年数は10年以上とのことで、毎日シャワーの方しか使っていなかったのでシャワーの方だけ経年劣化が進んだと思われます。 そのことを踏まえてお客様には、部品交換と蛇口交換のメリット・デメリットを説明し、蛇口交換の方が確実でまた10年近く安心して使用出来る事を提案。 お客様ご自身で納得された結論で作業いたします お客様もご納得の上、今日は蛇口本体の交換を行いました。 使用方法を説明した後お客様自身で確認してもらったところ、以前より使いやすくなって嬉しいと喜んでいただきました。 沖縄の水まわりの救急24では、お客様の要望に合わせて作業を行います。 南城市知念久原での稼働も頻繁に行っておりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください。  

~沖縄県豊見城市我那覇~トイレの手洗い場から水がチョロチョロと

〒901-0231沖縄県豊見城市我那覇/便利なトイレの手洗い場で起こった水漏れを解決 今回は豊見城市我那覇にてトイレの水漏れを修理してきました。 お客様の事前情報によると、トイレタンクの手洗い場から水が出っぱなしの状態とのこと。すぐに豊見城市我那覇へと急行します。 お客様に挨拶を済ませたあと、問題のトイレを点検したところ、手洗いのスパウト部分から水が流れ続けていました。 タンクの蓋を取り中を確認すると、排水弁に木材(炭)が挟まっているのを確認。お客様もなんでそんなものが挟まっているのか分からないとのことでした。 こちらの木材を取り除き、ボールタップのホースが破れているのも発見したのでこちらも合わせて交換。 水を流してみたところ、無事問題なく水漏れを解消できました。 止まらない水漏れにも救急24にお電話ください お客様も、あのまま水漏れが続いていたら水道代がどうなっていたかと一安心のご様子。 その他にトラブルがないかを確認して、今のところ特にないとのことでしたので本日豊見城市我那覇での作業は終了です。 また何かトラブルが起きた時は、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡いただければと思います。  

~沖縄県中頭郡西原町安室~お見積もりだけでも大丈夫です!

〒903-0113沖縄県中頭郡西原町安室/色々なご相談をいただきました 本日中頭郡西原町安室からのご依頼は、洗面所のシャワーヘッドからポタポタしており、今日は交換した方が良いかの確認だけしたい。 また台所は食洗器をもらったが、分岐金具を付けると幾らか見積もりを出して欲しいとの依頼でした。 早速中頭郡西原町安室へと出張です。 お客様の自宅で洗面所を点検したところ、築23年経っているうえメンテナンスも無いことから経年劣化が水漏れの原因でした。 洗面所の水栓は、洗面台の交換の見積もりを提出し、台所は分岐金具を取り付けるよりも今後の不具合も考えて水栓本体の交換をお勧めしました。 お客様のお悩みに合わせて臨機応変に対応いたします 今回洗面台の交換は検討になりましたが、台所分岐水栓は本体の交換となり、薬品の洗浄も行いました。 シンク内も綺麗に拭き掃除をし、食洗器の取り付けも行い大変喜んでいただけ良かったです。 沖縄の水まわりの救急24ではお客様のご希望に沿った提案を行っておりますので、気になる事などがあればどんどんご相談ください。 いつでも中頭郡西原町安室へと急行いたします。  

~沖縄県沖縄市大里~トイレのつまりの原因はペットのアレ!?

〒904-2163沖縄県沖縄市大里/飼っている猫ちゃんの糞を処理したら・・・ トイレのつまりを解消するため、本日は沖縄市大里へと出張しにまいりました。 沖縄市大里にお住いの方より、トイレの水の流れが悪い気がするとご連絡があり、お客様いわく、飼っている猫の糞を流したのが原因かもしれないとのこと。 築年数25年の戸建てで、今まで一度も排水管の掃除をしたことがないとおっしゃっていたので、経年によるつまりも可能性があると思われました。 お客様に高圧洗浄か薬品洗浄を提案したところ、今回は予算と相談して薬品洗浄を行うことに決定。 ついでに気になる箇所を一気に点検いたします 無事トイレのつまりを解消させたところ、台所の排水もゴポゴポと音がして気になっていたと相談を受けました。 台所の排水管も同じく薬品洗浄を行い本日の作業は終了です。   お客様も一度に排水管の清掃を行えて良かったと喜んで下さり、今後また何か起きたら沖縄の水まわりの救急24に連絡しますとありがたいお言葉をいただきました。 頻繁に沖縄市大里にて稼働しておりますので、いつでもご相談いただければと思います。

~沖縄県南城市玉城當山~夜に発覚したトイレのつまり問題

〒901-0612沖縄県南城市玉城當山/営業時間内であればすぐに急行可能です 南城市玉城當山にお住いの方より、自宅に帰ってきたらトイレがつまって水が流れなくなっていたとご相談をいただきました。 夜でしたが営業時間内ですので、当日に南城市玉城當山へと急行です。 お客様にトイレを案内していただき水を流したところ、やはり何かがつまっているようで流れない状態でした。 おそらく排水管に何かつまりがあると思い、トイレの取り外しを提案いたしました。 賃貸で起きた水回りのトラブルでもどうぞご相談ください 賃貸の為まず管理会社に相談したのち、トイレの取り外しを行います。 予想通りトイレの排水管には大量のトイレットペーパーがつまっていたので、全て取り除き元通りトイレの設置した後水を流して確認。 無事水が流れるようになり、お客様も一安心されたようでした。夜遅かったのにすぐに来てくれてありがとうございますと感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 南城市玉城當山にはよく出張しますので、突然のトラブルにも慌てず沖縄の水まわりの救急24にご連絡ください。  

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。