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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

排水管・排水溝の記事一覧

長年の汚れによる排水つまり“沖縄県沖縄市諸見里‘‘

〒904-0032沖縄県沖縄市諸見里~排水つまり~ 本日沖縄県沖縄市諸見里にお住まいのお客様から水漏れのトラブルがあったとご連絡をいただきました。 コールセンターからいただいた情報では台所のシンク下棚を開くと大体ある【配管ホース】どうやらこちらから水漏れが起きているようでお電話いただいたとの事でした。 早速ご住所のお宅へ向かい、台所まで案内していただくと水漏れが起きている場所を見させていただきました。 水漏れが起きている部分を確認した後、ホース自体や部品には損傷が見られなかったため、何かつまっている可能性が高いと見て排水管の中を調べることにしました。 長年の汚れ 中を見てみると油の塊が道を塞いでしまっており、そこにシンクから入り込んでしまったゴミ類も引っ掛かりつまって、水漏れを引き起こしていたと思われます。 お客様に聞いてみると排水口の掃除は家を建ててからした事がないらしく、築40年もの間の汚れが溜まってしまった事が原因だと考えられます。   除去作業 今回は高圧洗浄機にて油などの異物を除去しつまりを解消させていただきました。 シンク内は排水口の中までのケアは忘れがちや掃除自体を知らない方も多くいらっしゃいます。油などはそのまま流れずに配管にくっついてしまい、そこからつまりを引き起こす事もございますので市販での薬品洗浄でお掃除を小まめに行いましょう! 弊社水まわりの救急24は台所の排水口のつまりだけでなく、蛇口の水漏れやトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 沖縄県沖縄市諸見里お住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!  

排水ジャバラホースの交換で水漏れ改善「沖縄県浦添市港川」

〒901-2134沖縄県浦添市港川での作業 沖縄県浦添市港川のお客様から、台所の水漏れの件についてご連絡をいただきました。 実際に自宅に到着し台所を見てみると、下の排水ジャバラホースから水漏れしているような状況でした。ご使用されている年数が10年以上とのことで特になにもしていない様子でしたので、経年劣化が原因と考えられます。 今回、お客様との相談の結果ジャバラホースの交換を行うことになりました。 洗面所下のホースを交換! ジャバラホースの交換で無事に水漏れは改善されました!お客様も新しくなったホースを見て満足されておりました。他の部分でも劣化していると考えられるので、今後何かあれば連絡していただくようご案内して作業終了です。   私たち水まわりの救急24は皆様のご希望にそった作業内容をご案内できればとおもいます。現地調査を行い、お客様の納得していただけるようなお見積りを出させていただければと思いますので、気軽にご相談ください。 沖縄県浦添市港川をはじめ、沖縄県各地域にお住まいのお客様からのご連絡お待ちしております!

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。