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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

蛇口の故障の記事一覧

~沖縄県那覇市山下町~空転する台所蛇口のハンドル

〒900-0027沖縄県那覇市山下町/久しぶりの家で起きた水トラブル 本日は、那覇市山下町の方から台所の水漏れについてご相談をいただいたので、那覇市山下町へと出向です。 お客様の家に伺うと、台所壁付き2ハンドルの蛇口の水のハンドルが空回りしていました。お水が止まらない為水道メーターで止めてある状態。 住んでいないお家の様で久しぶりに来て蛇口を捻ったら空回りしたらしく、蛇口も年数が経っている為経年劣化による故障と思われます。 部品交換だと直らない事もある事を説明し、1番良いのは蛇口本体の交換で確実に解消でき安心と言う事を提案したところ、ご快諾をいただきました。 また同時に点検した洗濯蛇口が古い物で、逆止弁が付いていない為リスクがある事と、緊急止水弁も付いていないので尚更危険と言う事を説明し蛇口本体の交換を提案。 こちらも合わせて交換作業を行いました。 新品の蛇口に生まれ変わりました 新しくなった蛇口の使用方法を説明し、配管の錆が酷かった為フィルターのお手入れ方法を伝えて終了。 お客様にも大満足をいただけ、とても嬉しく思います。 お住いでない家でも劣化はしていくものですので、また何かありましたら沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。 いつでも那覇市山下町へと出張いたします。  

~沖縄県中頭郡西原町安室~お見積もりだけでも大丈夫です!

〒903-0113沖縄県中頭郡西原町安室/色々なご相談をいただきました 本日中頭郡西原町安室からのご依頼は、洗面所のシャワーヘッドからポタポタしており、今日は交換した方が良いかの確認だけしたい。 また台所は食洗器をもらったが、分岐金具を付けると幾らか見積もりを出して欲しいとの依頼でした。 早速中頭郡西原町安室へと出張です。 お客様の自宅で洗面所を点検したところ、築23年経っているうえメンテナンスも無いことから経年劣化が水漏れの原因でした。 洗面所の水栓は、洗面台の交換の見積もりを提出し、台所は分岐金具を取り付けるよりも今後の不具合も考えて水栓本体の交換をお勧めしました。 お客様のお悩みに合わせて臨機応変に対応いたします 今回洗面台の交換は検討になりましたが、台所分岐水栓は本体の交換となり、薬品の洗浄も行いました。 シンク内も綺麗に拭き掃除をし、食洗器の取り付けも行い大変喜んでいただけ良かったです。 沖縄の水まわりの救急24ではお客様のご希望に沿った提案を行っておりますので、気になる事などがあればどんどんご相談ください。 いつでも中頭郡西原町安室へと急行いたします。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。