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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

本体交換の記事一覧

シャワーの水漏れの意外な原因【沖縄県那覇市楚辺】

〒901-0023沖縄県那覇市楚辺でシャワーの水漏れ 本日は、浴室の水漏れの対応のため、沖縄県那覇市楚辺をご訪問いたしました。現場で状況を確認したところ、浴室のシャワーから水漏れしている状態でした。最初はシャワー本体の問題かと思ったのですが、詳しく調べると、どうやら蛇口本体から水漏れしているようです。お客様に確認すると、蛇口はここに住み始めた時から使っているとの事でした。おそらく、蛇口が経年劣化したことで水漏れしてしまったのだと考えられます。お客様には、水漏れの原因が蛇口の経年劣化であると説明しました。その上で、今後水漏れの心配をすることなく安心して使っていただくために、蛇口の交換を提案いたしました。お客様もいい機会だからと快諾していただき、早速交換作業に取り掛かりました。作業後、水漏れせずにシャワーが使えることを確認して対応終了です。 水漏れの原因が分からないときは 今回は、浴室の蛇口の交換対応をいたしました。今回のように、水漏れは水漏れ箇所とは違う意外なところが原因で起こってしまうこともございます。水まわりの救急24では、原因不明の水漏れも、原因箇所の特定から作業をいたします。沖縄県那覇市楚辺をはじめ様々な地域に出張いたしますので、お困りの際はお気軽にご連絡ください。

~沖縄県南城市知念久原~シャワーのみお風呂で使用し続けた結果

〒901-1505沖縄県南城市知念久原/経年劣化による修理は部品交換も可能です 南城市知念久原にお住いの方から、昨夜からお風呂の蛇口に不具合が見られるとご相談をいただきましたので、本日朝一で南城市知念久原へと向かいました。 早速お客様にお風呂場へ案内していただき点検を行うと、ボタン式の蛇口水栓を使用されており、カランの方は水が出るがシャワーだけボタンを押しても出ない状態でした。 使用年数は10年以上とのことで、毎日シャワーの方しか使っていなかったのでシャワーの方だけ経年劣化が進んだと思われます。 そのことを踏まえてお客様には、部品交換と蛇口交換のメリット・デメリットを説明し、蛇口交換の方が確実でまた10年近く安心して使用出来る事を提案。 お客様ご自身で納得された結論で作業いたします お客様もご納得の上、今日は蛇口本体の交換を行いました。 使用方法を説明した後お客様自身で確認してもらったところ、以前より使いやすくなって嬉しいと喜んでいただきました。 沖縄の水まわりの救急24では、お客様の要望に合わせて作業を行います。 南城市知念久原での稼働も頻繁に行っておりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください。  

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沖縄のお客様からの口コミ・評判

すぐに来てくれて助かりました。

トイレがつまり溢れそうになってしまい、とにかく早く来てくれる業者をさがしていました。
何社か電話しましたが、今日中には行けない、いついけるかわからないと断られ続け。。。緊急修理と書いてあった沖縄の水まわりの救急24のサイトを見つけダメ元で電話をすると、トイレが使えないのは大変ですね、すぐに手配しますとスタッフの方を派遣してくれました。大量のトイレットペーパーが固まりつまっていたのですが、手作業で丁寧に除去してくれて無事に使えるようになりました。沖縄の水まわりの救急24さんは緊急修理会社ということで最短で来れるスタッフさんを手配しているそうです。本当に助かりました。緊急の時はまたお願いします!

早く頼めばよかった!

洗面所の排水の流れが悪く、歯ブラシで掃除をしていたら歯ブラシを排水口に落としてしまいました。しばらくそのまま使用してましたが、歯ブラシを落としてからつまりがひどくなり、流れない状態になってしまい沖縄の水まわりの救急24に相談しました。大した症状じゃないので申し訳なかったのですが快く引き受けてくださりすぐに来ていただけました。沖縄の水まわりの救急24のスタッフさんはとても感じが良くて、お話ししている間に簡単に歯ブラシを取り出してくれました。綺麗に掃除してくださり、水もスムーズに流れるようになりました。意外とストレスだったので対応してもらえて良かったです。ありがとうございました!

急な要望にも応えてもらえました!

洗面所の蛇口から水漏れしてしまい沖縄の水まわりの救急24に点検の依頼をしました。内部部品の経年劣化とのことです。部品交換でも使用はできると言われましたが、もう10年以上使用しているので新しい蛇口にも興味がありました。もう一回来てもらうことになったり、時間がかかったら面倒だなと思っていたのですが、相談すると商品カタログを使って色々な種類の蛇口の説明をしてくださいました。沖縄の水まわりの救急24のスタッフの方は知識も豊富で話していてとても楽しかったです。希望の蛇口も決まり、急な要望にもかかわらず新しい蛇口に交換していただけました。水漏れも直り蛇口も新しくなり大満足です。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。