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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

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つまった時は高圧洗浄機~沖縄県糸満市糸満~

〒901-0361沖縄県糸満市糸満~シンク下の排水管~ 本日は台所のシンクのつまりトラブルで、お水が流れていかないというご連絡をいただき沖縄県糸満市糸満のお住まいの方の現場にお伺いしました。 築年数は30年ほどのようで、恐らく長年使用していたことによる汚れのつまりではないかとお客様からお聞きし原因を見る為にシンクの溜まっている汚水を除去した後、排水管部分の分解を行いました。 詳しく点検させていただくと油の塊が硬く付着しており、そこへ流れてしまった異物などが引っかかりつまりの原因になってしまったと思われます。 高圧洗浄機にて除去! 薬品洗浄で試して除去できる汚れではなかった為、お客様に高圧洗浄での除去のご提案をしてご了承をいただきました。 作業を始め、高圧洗浄機にて問題の汚れ部分の除去を行い綺麗に除去できたのを確認していただくと再び元通りに組み立てていきます。 作業終了後、水を流してみてつまらず流れていくことを確認していただきお客様には助かりましたとお礼をされました! 弊社水まわりの救急24はシンクの排水管の長年の汚れもきちんと解消できるようにあらゆる工具を車に積んで移動しております。 トイレのつまりももちろん、水漏れなどにも対応しておりますので沖縄県糸満市糸満周辺にお住まいの方で水まわりのトラブルがございましたらぜひご連絡ください!

トイレの水が流れない!~沖縄県南城市佐敷津波古~

〒901-1414沖縄県南城市佐敷津波古-トイレトラブル- 今回はトイレのお困りごとを解決しに沖縄県南城市佐敷津波古へ向かいました。 ご連絡いただいた情報だと、トイレのレバーを回しても空回りしてしまってお水が流れないという状態とのことでした。 ご自宅へ到着して現場までご案内していただきました。 一番可能性があるタンクの部分を見てみると排水弁というタンクの水を溜めておくためのゴム栓があり、そのゴム栓とレバーに繋がっているチェーンが切れてしまっているせいでお水が流れてこないという状態となっておりました。 -タンク内のチェーン-   築年数は16年だそうで、チェーンが切れてしまった原因は経年劣化だと思われます。 一部部品の交換対応で改善する状態だったのでお客様にはチェーンの部分を新しく付けるご提案をさせていただき、ご了承をもらい作業いたしました。 トイレの水が流れない、勢いがない等の症状の時は真っ先にタンク内の排水弁の不具合を疑うといいかもしれないです。 弊社水まわりの救急24はトイレの部品交換だけでなく、台所や洗面所など様々なお水のトラブルに対応しております。 沖縄県南城市佐敷津波古周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

長年の汚れによる排水つまり“沖縄県沖縄市諸見里‘‘

〒904-0032沖縄県沖縄市諸見里~排水つまり~ 本日沖縄県沖縄市諸見里にお住まいのお客様から水漏れのトラブルがあったとご連絡をいただきました。 コールセンターからいただいた情報では台所のシンク下棚を開くと大体ある【配管ホース】どうやらこちらから水漏れが起きているようでお電話いただいたとの事でした。 早速ご住所のお宅へ向かい、台所まで案内していただくと水漏れが起きている場所を見させていただきました。 水漏れが起きている部分を確認した後、ホース自体や部品には損傷が見られなかったため、何かつまっている可能性が高いと見て排水管の中を調べることにしました。 長年の汚れ 中を見てみると油の塊が道を塞いでしまっており、そこにシンクから入り込んでしまったゴミ類も引っ掛かりつまって、水漏れを引き起こしていたと思われます。 お客様に聞いてみると排水口の掃除は家を建ててからした事がないらしく、築40年もの間の汚れが溜まってしまった事が原因だと考えられます。   除去作業 今回は高圧洗浄機にて油などの異物を除去しつまりを解消させていただきました。 シンク内は排水口の中までのケアは忘れがちや掃除自体を知らない方も多くいらっしゃいます。油などはそのまま流れずに配管にくっついてしまい、そこからつまりを引き起こす事もございますので市販での薬品洗浄でお掃除を小まめに行いましょう! 弊社水まわりの救急24は台所の排水口のつまりだけでなく、蛇口の水漏れやトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 沖縄県沖縄市諸見里お住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!  

排水ジャバラホースの交換で水漏れ改善「沖縄県浦添市港川」

〒901-2134沖縄県浦添市港川での作業 沖縄県浦添市港川のお客様から、台所の水漏れの件についてご連絡をいただきました。 実際に自宅に到着し台所を見てみると、下の排水ジャバラホースから水漏れしているような状況でした。ご使用されている年数が10年以上とのことで特になにもしていない様子でしたので、経年劣化が原因と考えられます。 今回、お客様との相談の結果ジャバラホースの交換を行うことになりました。 洗面所下のホースを交換! ジャバラホースの交換で無事に水漏れは改善されました!お客様も新しくなったホースを見て満足されておりました。他の部分でも劣化していると考えられるので、今後何かあれば連絡していただくようご案内して作業終了です。   私たち水まわりの救急24は皆様のご希望にそった作業内容をご案内できればとおもいます。現地調査を行い、お客様の納得していただけるようなお見積りを出させていただければと思いますので、気軽にご相談ください。 沖縄県浦添市港川をはじめ、沖縄県各地域にお住まいのお客様からのご連絡お待ちしております!

古くなった蛇口は交換のご検討を【沖縄県国頭郡恩納村谷茶】

〒904-0412沖縄県国頭郡恩納村谷茶で台所の水漏れ 本日は、沖縄県国頭郡恩納村谷茶にお住いのお客様から、台所の蛇口から水が漏れているとお電話をいただきました。早速現場を点検したところ、蛇口のレバーが折れてしまっており、その部分から水が漏れているようでした。使用年数も10年以上になるとの事なので、経年劣化が原因と考えられます。お客様には、今後もトラブルなく安心して蛇口を使用していくために、本体のご交換を提案いたしました。お客様にご納得いただき、早速交換作業をいたしました。作業後、新しい蛇口の使用方法について説明し、水漏れが直っていることを確認して対応終了となりました。 今回は、蛇口の交換対応をいたしました。使用年数の長い蛇口は、一部を修理したり部品を交換したりしてもトラブルが再発する危険性があります。お使いの蛇口が古くなってきたと思ったら、思い切って交換するのはいかがでしょうか。水まわりの救急24では、修理のみならず、水まわりの製品の交換対応も承っております。沖縄県国頭郡恩納村谷茶をはじめ沖縄県の皆様からのご連絡お待ちしております。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。