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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

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トイレつまりを一気に解消 ~沖縄県浦添市宮城~

〒901-2126沖縄県浦添市宮城のご自宅へ伺いました 本日は、沖縄県浦添市宮城にお住いのお客さまからトイレつまりに関してコールセンターに連絡があり現場へ伺いました。ご自宅へ到着後トラブル症状を確認すると築40年一軒家で、今朝普段使わない薬剤を流したところトイレがつまったとのことでした。 つまりの原因は経年劣化 点検結果から経年劣化が原因で水が溢れている状況でした。お客さまへ高圧ポンプ、薬品洗浄でつまり除去の提案と今後安心して使えるよう便器交換を提案しました。お客さまは高圧ポンプ、薬品洗浄の作業をご希望されつまりの除去作業を行いました。作業終了後、お客様立ち合いの元つまりと水の流れを確認いただきました。沖縄県浦添市宮城にお住いのお客さま本日のご連絡誠にありがとうございます。普段使用しない薬剤でつまりが起こると焦ってしまうお客さまもいらっしゃるかもしれません。私たちは、確実にトラブル原因を究明してからお客さまに提案をしておりますのでご安心ください。引き続きお客さまに満足していただけるよう、今後も水まわりのプロとして対応していきたいと思います。つまりや水漏れに関してお困りごとがありましたらぜひ私たちにお任せください。

トイレのペーパー詰まりは早めに対処しましょう~沖縄県那覇市寄宮~

〒902-0064沖縄県那覇市寄宮に訪問しました トイレの詰まりトラブルです。沖縄県那覇市寄宮にある築18年の一戸建て住居。訪問したときには全く水が流れない状態でした。 トイレットペーパーの使い過ぎ ここ最近、流れが悪いな思いながら使用してたようですが、今朝使用したところ全く流れなくなってしまったということでした。便器の中に大量のペーパーが浮いていました。普段からペーパーの量は多いとのことです。 安心な便器脱着 確実につまりを除去するため便器を取り外すことにしました。 取り外してみると、大量のペーパーが排水を妨げているのが分かります。お客さまもびっくりされていました。つまりの原因であるペーパーを掻き出し、排管が綺麗になったことを確認し便器を再度とりつけます。作業後、無事に上がれるようになったことを確認して作業は終了です。 緊急性の高いトイレのトラブル トイレのトラブルは最も早く解決したいトラブルの1つだと思います。水まわりの救急24は沖縄県那覇市寄宮をはじめ地域に密着することですぐに駆け付けます。当日の作業も可能です。お電話をお待ちしています。沖縄県那覇市寄宮でのトイレ詰まり解消事例のご紹介でした。

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STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。