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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

~沖縄県中頭郡西原町安室~トイレタンクの裏から水漏れ

〒903-0113沖縄県中頭郡西原町安室/水漏れタンクを点検 中頭郡西原町安室で生活されているお客様から、トイレの水が止まらなくなったと緊急トラブルのご相談が入りました。すぐに中頭郡西原町安室のご自宅に急行です。 お客さまに詳しくヒヤリングを行ったところ、数日前からタンクの裏から水漏れが起きたとのこと。 タンクの中を調べると、ボールタップは劣化によってタンクの外側に水が流れた結果、タンク下から水漏れが起きていることが分かりました。 他の箇所にも劣化がところどころ見られましたので、最初は便器の交換を行うことを提案したところ、今は手持ちがなくて厳しいとお悩みでした。 お客様のご要望に応じて様々な提案をいたします それなら今回はボールタップや排水弁の交換を行い、余裕ができてから便器の交換は如何ですかと提案すると、それでお願いしますとのことでした。 作業を終えて確認してもらった時、安く済ませてくれて助かりましたとおっしゃってくださいました。 沖縄の水まわりの救急24ではお客さまのご予算やご要望によってより良い提案を心がけております。 中頭郡西原町安室にもよく出張で伺いますので、何か水回りで相談事があるときはいつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡ください。  

~沖縄県中頭郡北中城村喜舎場~トイレ掃除中に起きた違和感

〒901-2311沖縄県中頭郡北中城村喜舎場/トイレのタンク内は意外と複雑です 中頭郡北中城村喜舎場に住むお客様から、ご自宅のトイレを掃除していたら何かを外してしまって水が止まらなくなったと緊急のご連絡が入りました。 お客様には止水栓の説明をして、すぐに中頭郡北中城村喜舎場へと向かいます。 お客様の家で状況をお伺いすると、最近トイレ内の水の溜まり具合が悪いので掃除しようと試みたところ、誤ってストレーナーを外してしまったようです。 ストレーナーを設置しなおした後、トイレのタンク内を点検したところボールタップと排水弁部に劣化が見られました。 お客様に説明をすると、結構長い間使用してきたので取り換えてほしいとのこと。 お客様のご要望に合わせて各部品の交換を行います。 初めておきた水漏れトラブルも、慌てずご連絡ください 今まで水まわりのトラブルが起きたことなかったので、今回沖縄の水まわりの救急24さんにお願いして良かったと嬉しいお言葉をいただきました。 また何かご要望がありましたら、いつでも中頭郡北中城村喜舎場へ向かいますので、その時は沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

~沖縄県豊見城市我那覇~トイレの手洗い場から水がチョロチョロと

〒901-0231沖縄県豊見城市我那覇/便利なトイレの手洗い場で起こった水漏れを解決 今回は豊見城市我那覇にてトイレの水漏れを修理してきました。 お客様の事前情報によると、トイレタンクの手洗い場から水が出っぱなしの状態とのこと。すぐに豊見城市我那覇へと急行します。 お客様に挨拶を済ませたあと、問題のトイレを点検したところ、手洗いのスパウト部分から水が流れ続けていました。 タンクの蓋を取り中を確認すると、排水弁に木材(炭)が挟まっているのを確認。お客様もなんでそんなものが挟まっているのか分からないとのことでした。 こちらの木材を取り除き、ボールタップのホースが破れているのも発見したのでこちらも合わせて交換。 水を流してみたところ、無事問題なく水漏れを解消できました。 止まらない水漏れにも救急24にお電話ください お客様も、あのまま水漏れが続いていたら水道代がどうなっていたかと一安心のご様子。 その他にトラブルがないかを確認して、今のところ特にないとのことでしたので本日豊見城市我那覇での作業は終了です。 また何かトラブルが起きた時は、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡いただければと思います。  

~沖縄県沖縄市大里~トイレのつまりの原因はペットのアレ!?

〒904-2163沖縄県沖縄市大里/飼っている猫ちゃんの糞を処理したら・・・ トイレのつまりを解消するため、本日は沖縄市大里へと出張しにまいりました。 沖縄市大里にお住いの方より、トイレの水の流れが悪い気がするとご連絡があり、お客様いわく、飼っている猫の糞を流したのが原因かもしれないとのこと。 築年数25年の戸建てで、今まで一度も排水管の掃除をしたことがないとおっしゃっていたので、経年によるつまりも可能性があると思われました。 お客様に高圧洗浄か薬品洗浄を提案したところ、今回は予算と相談して薬品洗浄を行うことに決定。 ついでに気になる箇所を一気に点検いたします 無事トイレのつまりを解消させたところ、台所の排水もゴポゴポと音がして気になっていたと相談を受けました。 台所の排水管も同じく薬品洗浄を行い本日の作業は終了です。   お客様も一度に排水管の清掃を行えて良かったと喜んで下さり、今後また何か起きたら沖縄の水まわりの救急24に連絡しますとありがたいお言葉をいただきました。 頻繁に沖縄市大里にて稼働しておりますので、いつでもご相談いただければと思います。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。