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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

沖縄県うるま市石川赤崎でトイレに関する緊急トラブルを解決

〒904-1103沖縄県うるま市石川赤崎から急ぎのご連絡が入りました トイレタンクの水が止まらないとうるま市石川赤崎のお客様から連絡がありました。すぐに来てほしいと慌てたご様子ですので、症状を聞いて止水栓の説明を行い応急処置をして頂きました。 早速うるま市石川赤崎へ! お客様のご自宅に伺うと、トイレタンクから水漏れが起きて床が濡れた状態でした。止水栓で止めれたので何とかこの状態で済んだと一安心されたみたいです。 トイレタンク内を点検したところ、ボールタップと排水弁に経年劣化が見られました。 使用年数からみても取り換えた方が良いと判断、お客様にもなぜ水漏れが起きたかを丁寧に説明してボールタップと排水弁の交換で解決いたしました。 家の中にあるあらゆる水まわりの点検はお任せください! お客様が、ついでにお願いできれば洗面所の蛇口も見てほしいとのことでしたので、もちろん!とお応えして点検を行いました。 今のところは大丈夫でしたが、今後起こりうる症状を説明。 もしなにかありましたら、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡いただければすぐにうるま市石川赤崎へ向かいますのでご安心ください。  

~沖縄県那覇市赤嶺~使用年数12年のトイレを新しく交換します

〒901-0154沖縄県那覇市赤嶺からのご相談内容 トイレトラブルで那覇市赤嶺に住む方よりご依頼をいただきました。毎日使用するトイレですので、使用出来ないと不便だと思いすぐに那覇市赤嶺の現場へ急行します。 那覇市赤嶺にあるお客様の家のトイレはウォシュレットタイプで、給水管部から水漏れが起きている状態でした。 使用年数を聞いたら25年とのことでしたのでトイレタンク内も経年劣化が多数確認されました。お客様にも確認してもらい、今後のトラブルを考えるとトイレ本体を取り換えた方が良いと提案したところ、お客様ももう寿命だと思っていたと了承いただきました。 生まれ変わったご自宅のトイレ お客様の好みに合わせた新しいウォシュレットに交換。 水漏れなど起きてないかしっかりと確認して無事新しいトイレを設置しました。お客様もここだけ新築みたいととても喜んでいたので、私も嬉しく思います。 この家に住んで25年以上とのことでしたので、また家の蛇口など水回りでトラブルが起きた時はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。 那覇市赤嶺へいつでも急行いたします。  

沖縄県浦添市安波茶で蛇口の水漏れ修理を行いました。

〒901-2114沖縄県浦添市安波茶での水漏れ修理事例 本日浦添市安波茶へやってきたのは、お客様より蛇口の水漏れが起きたとご相談があったからです。以前浦添市安波茶へやってきたのは1か月ほど前ですので少し懐かしい気分で伺いました。 お客様のお宅に到着して台所の蛇口をチェックします。お宅は築10年で、今まで特に水回りのトラブルはなかったとのこと。 蛇口のレバー下からタラタラと水が漏れている状態でした。 金属の摩耗と思われますので、本体交換を提案したところお客様も気になる蛇口があったとお好みの商品を教えてくださいました。 蛇口の交換はその日の内に完了できます その商品でしたらご用意もありますし、この家の蛇口にも取り付け可能でしたのでスムーズに作業に取り掛かり無事交換作業を終えました。 元々蛇口の交換を考えていたけど、まさかその日に交換できるなんてとお客様に驚かれました。 沖縄の水まわりの救急24はいつでも作業に取り掛かれるよう準備万端でお伺いします。また浦添市安波茶のお宅でトラブルが起きた時は、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡ください。  

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    オペレータが受付

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。