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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

つまりの記事一覧

~沖縄県浦添市港川~掃除を怠った台所で起きたトラブル

〒901-2134沖縄県浦添市港川/シンクしたから逆流 今日は沖縄県浦添市港川のお客様からのご相談で、排水つまりを解消させにやってきました。沖縄県浦添市港川にあるご自宅で台所の点検を行ったところ、水の流れが悪いと感じます。 お客様のご自宅は賃貸アパートの3階にあり、築年数30年。入居してから8年経ちますが、シンク下の排水口から逆流して水漏れが起きたそうです。 一人暮らしの男性で、あまり掃除はしていないとのことでしたので、油つまり等が原因ではと考えられます。お客様と話し合った結果、高圧ポンプを使って油つまり等を綺麗に除去した後、薬品洗浄にて清掃を行うことになりました。蛇口のハンドル上部もガタついていましたので、こちらも交換して作業終了です。 台所のつまりを放置すると水が溢れる可能性が 長年溜まったつまりを見てとても驚かれていました。今後のお手入れ方法などを教えたところ、それなら出来そうなのでやってみますと言って下さいました。 また何かご要望がありましたらいつでも沖縄県浦添市港川へ向かいますので、水まわりの救急24にご相談ください。

~沖縄県国頭郡大宜味村大宜味~中古物件で起きた台所のトラブル

〒905-1306沖縄県国頭郡大宜味村大宜味/詰まりやすいダブルトラップ 今回のお客様は、国頭郡大宜味村大宜味にお住いの方で、築35年程のお宅でした。15年程前に全居住者がリフォーム済み、お客様は10年ほど前に中古で購入との事。 台所の排水が出来ないとご相談をいただきました。 すぐに国頭郡大宜味村大宜味にて点検作業を行ったところ、台所の石マスが完全に埋まってしまっており、ここの掘り出しを行いマス確認をしダブルトラップを確認、また石マスも欠損がある状態ということが分かりました。 35年間修理履歴は無さそうなので経年劣化と考えられます。 また、こちらのお客様が使用されている台所はダブルトラップで、上を向いている状態のため油が詰まりやすいと説明いたしました。 マスの清掃を行いトラップエルボを除去、エルボを外したら直管の面が汚いため切断し、面取りを行います。 その後高圧洗浄をかけお客様に確認していただくと、すごくきれいになったと喜んでいただきました。 気になる症状がある時は遠慮なくおっしゃってください 台所蛇口も点検したところ、MYM製でカートリッジが危うい状態とお伝えしました。 お客様もご家族と相談して今後どうするか検討しますとのこと。 また何かありましたら、いつでも国頭郡大宜味村大宜味へと出張いたしますので沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

~沖縄県沖縄市大里~トイレのつまりの原因はペットのアレ!?

〒904-2163沖縄県沖縄市大里/飼っている猫ちゃんの糞を処理したら・・・ トイレのつまりを解消するため、本日は沖縄市大里へと出張しにまいりました。 沖縄市大里にお住いの方より、トイレの水の流れが悪い気がするとご連絡があり、お客様いわく、飼っている猫の糞を流したのが原因かもしれないとのこと。 築年数25年の戸建てで、今まで一度も排水管の掃除をしたことがないとおっしゃっていたので、経年によるつまりも可能性があると思われました。 お客様に高圧洗浄か薬品洗浄を提案したところ、今回は予算と相談して薬品洗浄を行うことに決定。 ついでに気になる箇所を一気に点検いたします 無事トイレのつまりを解消させたところ、台所の排水もゴポゴポと音がして気になっていたと相談を受けました。 台所の排水管も同じく薬品洗浄を行い本日の作業は終了です。   お客様も一度に排水管の清掃を行えて良かったと喜んで下さり、今後また何か起きたら沖縄の水まわりの救急24に連絡しますとありがたいお言葉をいただきました。 頻繁に沖縄市大里にて稼働しておりますので、いつでもご相談いただければと思います。

沖縄県南城市知念安座真でお客様より台所の水漏れについてご相談

〒901-1502沖縄県南城市知念安座真で台所が使用できない緊急トラブル 今日のご依頼内容は、南城市知念安座真にお住いのお客様から台所の配水管がつまったので見てほしいとのこと。 毎日使用する台所が使えないとなると大変ですので、当日南城市知念安座真へと急行します。 お客様にご挨拶をすませて台所を点検したところ、排水管からオーバーフロー(逆流)している状態でした。 お聞きしたところ今までは排水管の清掃をしたことはなく、おそらく長年使い続けて油汚れなどが少しずつ詰まった事が原因ではないかと思われました。 お客様には今後の再発防止のために高圧洗浄機をかけて詰まりの除去を行うことをお勧めしたところ、お客様も25年使い続けたからせっかくならきれいにしたいとおっしゃっていただきました。 これが高圧洗浄機の威力です! 無事高圧洗浄機を使って長年の油汚れつまりをきれいに除去。 今後再発しないようにメンテナンス方法をお伝えして作業終了です。お客様も臭いも取れた気がすると大満足いただきました。 長年のつまりには高圧洗浄が抜群に効きます。気になる方がいらっしゃれば、沖縄の水まわりの救急24はいつでも南城市知念安座真へと伺いますのでご連絡ください。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。