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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

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~沖縄県那覇市牧志~洗面所のさまざまな場所を一気に修理

〒900-0013沖縄県那覇市牧志/蛇口の水漏れはあらゆる原因が考えらえます 那覇市牧志にある築50年のご自宅で洗面所の水漏れが起きたご相談がありました。本日中に直したいので、早速那覇市牧志へと急行いたします。 洗面所の水漏れ箇所を伺うと、蛇口から水漏れが起きている状態でした。 だいぶ前から水漏れが起きているのは気付いていたそうですが、そのまま放置していたら今度はホースからも水漏れが起きたそうです。 蛇口、ホース共に経年劣化により亀裂などが入っており、蛇口本体を交換する事を提案しました。 きちんと屋外の排水マスも点検 その際、排水マスも汚れが確認されましたので一緒に高圧洗浄も行うことに決定となり、早速作業にはいります。 綺麗になった排水管や新しくなった蛇口を見て、もっと早く交換しておけばよかったと笑っていらっしゃいました。 経年劣化による水漏れはいつ起きるか分からないものですので、もしトラブルが起きたときは遠慮なく沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。 那覇市牧志へとすぐに駆け付けて水回りトラブルを解決いたします。  

沖縄県宜野湾市我如古にて腐食した部品の交換作業

〒901-2214沖縄県宜野湾市我如古/経年劣化による洗面所部品の腐食 本日宜野湾市我如古にて洗面所の蛇口トラブルを解決です。 宜野湾市我如古にお住いの方から、数日前から洗面所の蛇口から水漏れがおきているとのことで今回沖縄の水まわりの救急24にご相談いただきました。 お客様の家は築20年ほどでお城のような洋風の住宅。 問題の洗面所は水が浸食し腐りかけているが作りはしっかりいるので土台は生きている状態です。 側面が割れてヒビが入っているのを今日気付いたそうです。 詳しく点検を行うと、止水栓上部、フレキ管接続部から水漏れが起きていました。 腐食具合から考えても結構前から症状は出ていたのではと思われます。 お気に入りの洗面台を大事に使えるように最善を尽くします 洗面所の交換も考えましたが、お客様が使用されている洗面台が洋風作りの特別な洗面台で簡単には手に入りそうにない物でした。 お気に入りの洗面台とのことですので、今回はフレキ管の交換をして水漏れを解消させました。 今回根本的な解消にはなりませんが、また水漏れが起きた時はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談いただければすぐに宜野湾市我如古へとむかい、お客様の大切な洗面台に起きるトラブルをお守りいたします。  

~沖縄県うるま市勝連南風原~住んでいる家で初めての水まわりトラブル

〒904-2311沖縄県うるま市勝連南風原から洗面所のつまりでご相談 本日の作業はうるま市勝連南風原にて洗面所のつまりを解消してきました。 うるま市勝連南風原に住まわれて30年ほどらしいのですが、今まで洗面所を使用し続けて初めて詰まったそうです。 お客様にヒアリングを行ったところ、異物は落としていないとのこと。初めて詰まったとの事で、髪の毛や洗顔類など蓄積されてしまい、詰まったかもしくは異物を流してしまったかが考えられましたので排水トラップを取り外して調べました。 頑固な皮脂汚れなどには、プロ専用の薬品がお役立ち 思った通り長年蓄積された髪の毛や皮脂汚れが詰まっていたのでプロ仕様の薬品を使って排水管をきれいに洗浄。 お客様にも確認してもらったところ、普通の薬剤じゃここまできれいにはならないのでお願いして良かったとおっしゃっていただきました。 今後は高圧洗浄機も検討するとのこと。築30年とのことですので他にも経年劣化している箇所があると思われます。 またなにかトラブルが起きた時は、いつでもうるま市勝連南風原へとまいりますので沖縄の水まわりの救急24にご連絡下さい。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。