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沖縄の水回りトラブル 修理事例集

薬品洗浄の記事一覧

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~沖縄県浦添市港川~掃除を怠った台所で起きたトラブル

〒901-2134沖縄県浦添市港川/シンクしたから逆流 今日は沖縄県浦添市港川のお客様からのご相談で、排水つまりを解消させにやってきました。沖縄県浦添市港川にあるご自宅で台所の点検を行ったところ、水の流れが悪いと感じます。 お客様のご自宅は賃貸アパートの3階にあり、築年数30年。入居してから8年経ちますが、シンク下の排水口から逆流して水漏れが起きたそうです。 一人暮らしの男性で、あまり掃除はしていないとのことでしたので、油つまり等が原因ではと考えられます。お客様と話し合った結果、高圧ポンプを使って油つまり等を綺麗に除去した後、薬品洗浄にて清掃を行うことになりました。蛇口のハンドル上部もガタついていましたので、こちらも交換して作業終了です。 台所のつまりを放置すると水が溢れる可能性が 長年溜まったつまりを見てとても驚かれていました。今後のお手入れ方法などを教えたところ、それなら出来そうなのでやってみますと言って下さいました。 また何かご要望がありましたらいつでも沖縄県浦添市港川へ向かいますので、水まわりの救急24にご相談ください。

~沖縄県沖縄市胡屋~大量のトイレットペーパーにご用心

〒904-0021沖縄県沖縄市胡屋/よくあるトイレのトラブル事例集 沖縄市胡屋在住の方から、トイレに関するご相談があり早速沖縄市胡屋へと向かいます。 今回のお客様は、よくあるトラブルに見舞われていました。お客様のご自宅に向かうと、トイレのつまりが生じたとのこと。 お客様の許可を得てトイレの取り外しを行うと、配管にこびり付いた尿石に、更に大量に流したトイレットペーパーが引っかかっている状態でした。 お客様はトイレットペーパーが引っかかるとは思っていなかったとおっしゃっていましたが、実はこの症例はよく報告をいただいております。 トイレを使用するとき、このような事をしていませんか? 癖で大量に巻き取ったトイレットペーパーや、こぼれた水を拭くために使ってそのまま流したりすると、トイレットペーパーでも詰まる可能性があります。 そのことをお伝えして、高圧ポンプと薬剤を使ってきれいにトイレットペーパーと尿石を除去しました。 お客様は今後使用するとき気を付けますとおっしゃり、沖縄市胡屋の現場作業終了です。 また何かトラブルが起きた時は、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

~沖縄県糸満市伊敷~調子の悪いトイレを点検にうかがいます

〒901-0363沖縄県糸満市伊敷/トイレつまりの原因を探る お客様からトイレの調子が悪いとご連絡をいただきましたので、今回は糸満市伊敷へと出張してきました。 糸満市伊敷にお住いの方で、こちらに住んで7年ほどだそうです。トイレを流しても下にトイレットペーパーがたまり、何度か流してやっと流れるとのこと。 水流も弱くどこかでつまりが生じていると考えられました。お客様にもそのことをお伝えして、原因を取り除くのは一度トイレを取り外した方が効果的とお伝えして、了承を得ましたので作業に入ります。 トイレを取り外して排水管を確認したところ、丸まったトイレットペーパーがつまっていました。 また尿石つまりも確認できたので薬品をつかって洗浄を行ったところ、無事流れも良くなったのでお客様に確認をお願いします。 日常では気付かない些細な水の量の違いを感じて 実際使用されて、久しぶりにこんなに勢いよく流れたと喜んでいただきました。尿石などは日々つまりとして蓄積されていくものです。 長年使用されているのであれば、一度メンテナンスをお勧めしております。 糸満市伊敷への稼働も年中行ったおりますので、気になる方はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

~沖縄県うるま市勝連南風原~住んでいる家で初めての水まわりトラブル

〒904-2311沖縄県うるま市勝連南風原から洗面所のつまりでご相談 本日の作業はうるま市勝連南風原にて洗面所のつまりを解消してきました。 うるま市勝連南風原に住まわれて30年ほどらしいのですが、今まで洗面所を使用し続けて初めて詰まったそうです。 お客様にヒアリングを行ったところ、異物は落としていないとのこと。初めて詰まったとの事で、髪の毛や洗顔類など蓄積されてしまい、詰まったかもしくは異物を流してしまったかが考えられましたので排水トラップを取り外して調べました。 頑固な皮脂汚れなどには、プロ専用の薬品がお役立ち 思った通り長年蓄積された髪の毛や皮脂汚れが詰まっていたのでプロ仕様の薬品を使って排水管をきれいに洗浄。 お客様にも確認してもらったところ、普通の薬剤じゃここまできれいにはならないのでお願いして良かったとおっしゃっていただきました。 今後は高圧洗浄機も検討するとのこと。築30年とのことですので他にも経年劣化している箇所があると思われます。 またなにかトラブルが起きた時は、いつでもうるま市勝連南風原へとまいりますので沖縄の水まわりの救急24にご連絡下さい。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。