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沖縄の水回りトラブル 修理事例集 沖縄の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

~沖縄県南城市玉城當山~夜に発覚したトイレのつまり問題

〒901-0612沖縄県南城市玉城當山/営業時間内であればすぐに急行可能です 南城市玉城當山にお住いの方より、自宅に帰ってきたらトイレがつまって水が流れなくなっていたとご相談をいただきました。 夜でしたが営業時間内ですので、当日に南城市玉城當山へと急行です。 お客様にトイレを案内していただき水を流したところ、やはり何かがつまっているようで流れない状態でした。 おそらく排水管に何かつまりがあると思い、トイレの取り外しを提案いたしました。 賃貸で起きた水回りのトラブルでもどうぞご相談ください 賃貸の為まず管理会社に相談したのち、トイレの取り外しを行います。 予想通りトイレの排水管には大量のトイレットペーパーがつまっていたので、全て取り除き元通りトイレの設置した後水を流して確認。 無事水が流れるようになり、お客様も一安心されたようでした。夜遅かったのにすぐに来てくれてありがとうございますと感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 南城市玉城當山にはよく出張しますので、突然のトラブルにも慌てず沖縄の水まわりの救急24にご連絡ください。  

~沖縄県沖縄市胡屋~大量のトイレットペーパーにご用心

〒904-0021沖縄県沖縄市胡屋/よくあるトイレのトラブル事例集 沖縄市胡屋在住の方から、トイレに関するご相談があり早速沖縄市胡屋へと向かいます。 今回のお客様は、よくあるトラブルに見舞われていました。お客様のご自宅に向かうと、トイレのつまりが生じたとのこと。 お客様の許可を得てトイレの取り外しを行うと、配管にこびり付いた尿石に、更に大量に流したトイレットペーパーが引っかかっている状態でした。 お客様はトイレットペーパーが引っかかるとは思っていなかったとおっしゃっていましたが、実はこの症例はよく報告をいただいております。 トイレを使用するとき、このような事をしていませんか? 癖で大量に巻き取ったトイレットペーパーや、こぼれた水を拭くために使ってそのまま流したりすると、トイレットペーパーでも詰まる可能性があります。 そのことをお伝えして、高圧ポンプと薬剤を使ってきれいにトイレットペーパーと尿石を除去しました。 お客様は今後使用するとき気を付けますとおっしゃり、沖縄市胡屋の現場作業終了です。 また何かトラブルが起きた時は、いつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

沖縄県沖縄市仲宗根町で本日2件目のトイレ修理

〒904-0014沖縄県沖縄市仲宗根町で二世帯住宅のトイレトラブル トイレつまりのご相談を沖縄市仲宗根町の地域からいただきました。 本日沖縄市仲宗根町からは2件目のご依頼です。 お客様は二世帯住宅にお住いの築30年ほどのお住いで、問題のトイレは2階部分にありました。 詳しく伺うと、5日くらい前からトイレの水が流れなくなったそうで、ラバーカップでも抜けずにご依頼いただきました。 トイレつまりの原因は排水管にありました 排水管を点検したところ、汚物がぎっしり詰まっていましたので高圧洗浄機を使用してつまりを取り除くことをご提案し、了承を得ましたので早速作業に取り掛かります。 無事つまりを取り除き、仕上げにトイレの排水管の管清掃を行いました。 お客様もきれいになった排水管をみて、高圧洗浄機にしてよかったと喜んでいただきました。トイレも無事流れるようになったのを確認して本日の作業は終了です。 納得いただける施工内容を提案出来てとても良かったです。沖縄市仲宗根町へは頻繁に稼働を行っておりますので、水回りでお困りの時はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

~沖縄県糸満市伊敷~調子の悪いトイレを点検にうかがいます

〒901-0363沖縄県糸満市伊敷/トイレつまりの原因を探る お客様からトイレの調子が悪いとご連絡をいただきましたので、今回は糸満市伊敷へと出張してきました。 糸満市伊敷にお住いの方で、こちらに住んで7年ほどだそうです。トイレを流しても下にトイレットペーパーがたまり、何度か流してやっと流れるとのこと。 水流も弱くどこかでつまりが生じていると考えられました。お客様にもそのことをお伝えして、原因を取り除くのは一度トイレを取り外した方が効果的とお伝えして、了承を得ましたので作業に入ります。 トイレを取り外して排水管を確認したところ、丸まったトイレットペーパーがつまっていました。 また尿石つまりも確認できたので薬品をつかって洗浄を行ったところ、無事流れも良くなったのでお客様に確認をお願いします。 日常では気付かない些細な水の量の違いを感じて 実際使用されて、久しぶりにこんなに勢いよく流れたと喜んでいただきました。尿石などは日々つまりとして蓄積されていくものです。 長年使用されているのであれば、一度メンテナンスをお勧めしております。 糸満市伊敷への稼働も年中行ったおりますので、気になる方はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご相談ください。  

沖縄県宜野湾市大謝名の皆さま、トイレットペーパーにお気を付けください

〒901-2225沖縄県宜野湾市大謝名/いつもの癖でトイレがつまった トイレのトラブルで宜野湾市大謝名にお住いのお客様よりご連絡が入りました。 丁度宜野湾市大謝名方面に向かっていたので当日でも大丈夫ですよとお伝えしたところ、是非お願いしますとのこと。 お客様に症状をお伺いしたところ、水を流すと溢れてくるそうです。もう少し詳しくヒアリングしたところ、いつもトイレットペーパーを沢山使ってしまうとのこと。 点検した感じ、トイレも古くなっているため排水マスまでしっかりと勢いを維持して排水できていない可能が考えられました。 お客様にその旨を伝え、高圧ポンプでつまりの除去を提案したところ了承をいただきましたので作業開始です。 使用するトイレットペーパーによって溶け方が異なります 作業後排水を確認してから、JIS規格のペーパーを3、4巻を7個流す作業をして正常に流れる事を確認し終了しました。 お客様も入居2か月でのトラブルでしたのですぐ来てくれて安心しましたと言って下さいました。 沖縄の水まわりの救急24ではあらゆる地域に対応可能となっております。宜野湾市大謝名の地域もよく伺いますので、困った時はいつでも沖縄の水まわりの救急24にご連絡ください。  

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。
私たち「沖縄の水まわりの救急24」は24時間365日お電話またはメールにて受け付けております。
出張点検、相談は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。いつでもお待ちしております。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日で対応しております。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。ご了承ください。
また作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。ご連絡お待ちしております。
※沖縄県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

対応エリアは沖縄のどこまで対応していますか。

ご連絡ありがとうございます。
「沖縄の水まわりの救急24」では沖縄県広域の対応をしておりますので、どうぞご安心ください。
詳細に知りたい場合はコールセンターのほうにご連絡いただければ幸いです。

連絡してからどのくらいでスタッフが到着しますか。地域によって変わりますか?

お電話をいただいた際に、トラブル現場の場所をお伺いし、コールセンターのスタッフから到着までの予想時間をお伝えいたします。 お客様宅の一番近くで作業しているサービススタッフに連絡をし、清潔感を保ったスタッフが迅速にお客様宅へご訪問いたします。

水漏れなどの修理時間やリフォーム時間は何時間で終わりますか?

ご質問ありがとうございます。
一般的な作業は30分から2時間程度お時間をいただきます。リフォームに関しては半日~長くて一日で完了いたします。
内容や状態によってはお時間が変動する可能性もございますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。

現場のスタッフさんが来て、相談や点検をしただけで料金はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
出張や点検、相談は無料で行っております。しかし沖縄では深夜時間帯での出張は行っておりません。
大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お電話でも受け付けております。ご連絡お待ちしております。

代金の支払い方法は何がありますか?

ご連絡ありがとうございます。当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードでのお支払いが可能でございます。後日の銀行振込みも可能ですので、お手元に現金がなくてもご安心ください。
クレジットカード決済にはVISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エキスプレス)・NICOS(ニコス)・Diners Club(ダイナース・クラブ)がご利用いただけます。

サービススタッフが到着するまで、応急処置はどうすればいいですか?電話でも聞けますか?

はい。可能でございます。お客様宅へ訪問するまでの応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので、ご安心してください。

私は個人営業でお店を持っているのですが、法人・店舗でも修理やお問い合わせは可能ですか。依頼しても大丈夫ですか?

ご連絡ありがとうございます。沖縄県内でも法人・店舗の水のトラブルに関するご依頼を多数いただいております。
なので私たち「沖縄の水まわりの救急24」にどうぞお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはちゃんと管理していますか。

はい。私たち「沖縄の水まわりの救急24」は個人情報保護法を遵守することを皆様にお約束します。個人情報の適正な取扱及び機密保護を徹底し、真摯な姿勢をもって従業者がこれを遵守し維持することを宣言します。
詳細は下記、プライバシーポリシーをご覧ください。